背景・課題

テレワーク制度の浸透に伴い、オンライン会議の需要が高まる中、音漏れへの懸念や周囲の騒音による集中力欠如といった、音環境における問題が顕在化している。その対策として、ワークスペース内に完全個室空間を設置することで問題を解消できるケースもあるが、消防法を始めとした法令順守義務が生じ、コスト面でデメリットが生じる。一般的に低コストで施工できる上部に開口を設けた半個室空間における、マスキング効果について検証する。

概要

「point 0 marunouchi」内にあるL9/L10個室（上部に開口がある空間）で、マスキング音として流す音源コンテンツや音量の変更、使用するスピーカー等の組み替えによって、マスキングの有効性や、執務空間の快適性に与える影響を検証する。利用者を対象にアンケートを実施し、欄間オープン空間におけるマスキングシステムとして、最適な音漏れ改善策を検証する。

検証結果

今回の検証では、被験者を募り1回あたり60分程度の実証実験を実施。同じ音量下（空間での音圧が等しい環境下）で、複数種類のスピーカーで実験をしたところ、天井埋込型スピーカーと比較し、パネル型スピーカーや机下スピーカーの方が、より快適に仕事が出来るというアンケート結果が得られた。これは、スピーカーから直接音が聞こえる環境下よりも、空間内で回り込んで耳にする間接音のほうが、快適性には起因するという結果である。
なお、実証実験番号40では、パーテーションでクローズされたPhoneBoothでの実験結果も含めた総括を報告する。
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今後の展開

類似した実証実験である（PhoneBoothなどによる自然音マスキング：実証実験番号40）の結果とも合わせて、マスキングは有用であると言える。一方で、アンケート結果からは、音源の好み、適切と感じる音量など、“音”に対する価値に個人差が大きく表れることも判明した。これについては他の実証実験においても同様の傾向が見られる。今後は、利用者のよりパーソナルな価値にも対応できる事業の実現を目指す。